阿右旗召开“两代表一委员”常态化履职座谈会

7月4日上午，阿右旗组织召开“两代表一委员”常态化履职座谈会，聚焦全旗12345政务服务便民热线办理过程中群众反映集中的疑难工单问题，广泛征求代表委员意见建议，现场梳理部门职责边界，促进协同处置，进一步推动疑难诉求高效化解，切实提升群众获得感和满意度。

会上，通报了2025年上半年全旗12345热线工单办理情况及存在问题，围绕当前存在的噪音扰民、犬类管理等疑难工单，从法律法规、部门职能、群众诉求等方面进行充分讨论并达成一致意见。一是明确职能划分，确定牵头部门。围绕一系列群众集中反映的急难愁盼问题，建立了由行业部门+属地政府的“链条式”责任体系。二是推动协同处置。落实联席会商制度，对职责交叉工单，由旗委办、政府办联合督办，通过联席会议明确主责单位。三是强化监督保障。“两代表一委员”全程跟踪重点工单办理，定期开展效能评议，要求各部门限时响应、规范办结，并将结果纳入年度考核。

会议指出，各代表委员要强化履职意识，做到知责明责、履职尽责，“全天候”履职、常态化履职，真正把参政议政、监督落实等各项工作抓实、抓细、抓到位，加快推动全旗经济社会高质量发展，在建设“五个阿右”目标任务中主动发挥优势，集思广益、献计出力。

本次座谈会以问题为导向，通过汇聚监督力量与行政资源，为破解民生治理难点提供了解决方案，标志着阿右旗12345热线“接诉即办”向“未诉先治”迈出关键一步。