关于尽快解决拒交物业费的建议

盟政协委员王东反映：近日，盟政协部分委员对阿拉善盟物业管理行业协会走访调研时了解到，巴彦浩特镇共有159个物业管理小区，都存在拖欠、拒交物业费的情况。主要原因有工程质量问题、物业管理服务不到位、业主财产受损、房屋空置以及个别无正当理由拒交物业费等。据反映，拖欠拒交物业费的业主当中公职人员业主占30%-40%左右，所占比例较大。这不仅有损国家公职人员形象，反而对其他业主有了拒交物业费的理由。到目前为止，巴彦浩特镇所有物业管理公司未能收缴物业费款项达200多万元，严重影响了物业管理行业的有序发展和服务质量，并激化了物业公司与业主之间的矛盾，对社会治安埋下了不稳定因素。建议：

一、主管部门应尽快出台由工程质量引发的物业与业主之间矛盾的解决办法，保障物业与业主双方的切身利益，防止发生群体性上访事件，将矛盾化解在萌芽状态。

二、物业管理企业要以服务为遵旨，提升服务质量，加强与业主的沟通，积极宣传《物业管理条例》工作，做到更科学、更人性化的服务管理，便于促进业主按时足额缴纳物业费。

三、主管部门要做好住宅小区工程质量的验收工作，保证工程质量，为物业与业主提供良好互利共赢的合作平台。